【お支払い】
原則として事前のお支払いをお願いしております。オンライン面談の料金は、銀行振込のみ承ります。

LP・LINE構築など、見積書で分割払いをご案内した案件は、着手前に総額の50％、納品後に残額をお支払いいただきます。お支払い方法・期日は、お申し込み前にご案内します。

Addness・AIアプリ・ペライチ・LINE関連ツール等の利用料、ドメイン代、有料素材代、印刷代等は、見積書に含む旨の記載がない限り別途必要です。銀行振込手数料はお客様のご負担となります。オンライン面談以外のサービスでは、各種クレジットカードもご利用いただけます。

【納期】
制作内容・点数・必要な設定を確認し、お申し込み前に開始日と納期をご案内します。着手に必要なお支払い・資料・原稿等が揃ってから制作を開始します。資料のご提出やご確認が遅れた場合、仕様変更が生じた場合は、納期を再調整いたします。

【修正】
制作物の修正は、当初合意した範囲内で2回まで料金に含みます。修正のご希望は、1回ごとにまとめてお知らせください。3回目以降の修正、別案の追加、大幅な変更は別途お見積もりとなります。当方の誤記・設定ミス等の訂正は、修正回数に含みません。

期限後のキャンセルは、お申し込み前にご案内した条件に従います。無断欠席は原則として返金いたしません。ただし、法令上返金が必要な場合を除きます。

期限後にキャンセルのご連絡をいただいた方には、次回のオンライン面談で使える1,000円OFFクーポンをお渡しいたします。

【導入サポート・ナレッジ提供】
提供開始日の11日前23:59までのキャンセルは無料とし、お支払い済みの場合は返金いたします。返金時の振込手数料については、下記の共通事項をご確認ください。

期限後は、事前にご案内した条件に基づき、準備・着手済みの作業と発生費用を精算いたします。

【LP・LINE構築、テンプレート・画像・ロゴ・動画・名刺等の制作】
個別制作のため、正式なお申し込み後は、お客様都合によるキャンセルを原則として承っておりません。やむを得ず中止される場合は、速やかにご連絡ください。進行状況と発生費用に応じて精算し、お預かりした着手金を充当のうえ、残額がある場合は返金いたします。返金時の振込手数料については、下記の共通事項をご確認ください。

納品・データ提供後のお客様都合による返品・返金は、原則として承っておりません。

【共通事項】
キャンセル料は法令で認められる範囲とし、適用される場合は平均的な損害額を上限とします。当方の都合で提供できない場合や、合意した内容との相違・不備がある場合は、状況に応じて修正・再提供・返金等で対応いたします。

【返金時の振込手数料について】
お客様都合によるキャンセルで返金が生じる場合、返金時の銀行振込手数料はお客様のご負担とし、返金額から差し引かせていただきます。当方の都合によるキャンセルや不備に伴う返金については、当方が振込手数料を負担いたします。

連絡先：公式LINE／info@yuraslovely.tokyo